Question 1

Сколько стоит выезд и диагностика?

Accepted Answer

Вызов мастера бесплатный. Диагностика бесплатна, если вы соглашаетесь на ремонт; при отказе оплачивается только диагностика — 2 000 ₽.

Question 2

Есть ли гарантия на ремонт?

Accepted Answer

Да. На работы и установленные детали даём письменную гарантию до 12 месяцев. После ремонта у вас остаются заказ-наряд / акт выполненных работ, гарантия и чек.

Question 3

Можно ли вызвать мастера сегодня?

Accepted Answer

Да, принимаем заявки ежедневно с 9:00 до 19:00. В большинстве случаев мастер приезжает в течение 60–90 минут после подтверждения заявки.

Question 4

Какие запчасти вы используете?

Accepted Answer

Оригинальные или качественные совместимые аналоги. Вариант всегда согласовываем с клиентом: показываем разницу в цене и сроке службы.

Question 5

Какие скидки действуют?

Accepted Answer

10% за первое обращение, 15% за заявку через сайт и 20% пенсионерам. Скидки не суммируются — применяем максимально выгодную.

Question 6

Как можно оплатить ремонт?

Accepted Answer

Наличными или переводом по СБП после выполнения работ и проверки техники. Предоплату не берём.